O Mato Grosso Previdência (MTPrev) promoveu na última sexta-feira (27) uma capacitação voltada ao atendimento inclusivo a Pessoas com Deficiência (PCD) e mobilidade reduzida. O treinamento, conduzido por Thais Paula, superintendente estadual de Promoção e Articulação das Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência, teve como objetivo orientar os servidores sobre práticas que assegurem um atendimento empático, respeitoso e acessível.
Durante o encontro, foram abordadas legislações vigentes, compartilhadas experiências e realizadas dinâmicas para sensibilizar os participantes sobre os desafios enfrentados por pessoas com deficiência. Entre as principais recomendações destacadas estão o cumprimento direto à pessoa, oferecer ajuda sem presunção e respeitar a autonomia e privacidade do público atendido.
A ação integra o Planejamento Estratégico do MTPrev, que busca aprimorar os canais de atendimento com foco na inclusão, acessibilidade e qualificação contínua dos servidores, garantindo a cidadania plena e os direitos de todos os usuários do sistema previdenciário.